Política de Tratamiento de Datos Personales

Razón social: Alemfarma S.A.S.

NIT: 900.255.440

Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia

Sitio web: www.alemfarma.com

Contacto de datos personales: +57 323 371 6090

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia, así como por la jurisprudencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

En el proceso de compra y registro en nuestra tienda recolectamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de celular / WhatsApp
• Dirección de envío (dirección, ciudad, país)
• Notas adicionales del pedido

No recolectamos datos sensibles como información financiera, biométrica, de salud ni de menores de edad.

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y gestionar los pedidos realizados en la tienda
• Coordinar el envío y entrega de productos
• Contactar al cliente para confirmar pedidos o resolver inquietudes
• Enviar información sobre el estado del pedido
• Cumplir obligaciones legales y contables

No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales ni publicitarios.

Sus datos únicamente podrán ser compartidos con:

• Operadores logísticos para efectuar la entrega del pedido (solo nombre, dirección y teléfono)
• Autoridades competentes cuando sea exigido por ley

No realizamos transferencias internacionales de datos personales.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar sus datos cuando estén desactualizados o sean inexactos
• Rectificar información incorrecta
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad
• Revocar la autorización otorgada en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos contáctenos por WhatsApp al +57 323 371 6090.

Alemfarma S.A.S. implementa medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado que los necesita para cumplir sus funciones.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables, o hasta que usted solicite su supresión, lo que ocurra primero.

Alemfarma S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web después de publicadas las modificaciones implica la aceptación de las mismas.